外部Web部署はどんな会社に向いている？

結論からいうと、外部Web部署は「Web担当者はいないが、ホームページやSEO、MEOなどを継続的に改善したい会社」に向いています。

中小企業では、次のような状況が珍しくありません。

• ホームページを作ったまま更新できていない
• SEO対策をしたいが何から始めればいいかわからない
• Googleマップも改善したい
• Webのことは社長や社員が兼任している
• 制作会社やSEO会社など複数の業者に依頼している
• Web担当者を採用するほどの業務量ではない

こうした問題が起きる大きな理由は、Web施策を継続的に考え、優先順位を決めて進める担当者が社内にいないことです。

外部Web部署は、Web担当者を雇う代わりに、社外からWeb全体の改善を支援する考え方です。

この記事では、外部Web部署がどのような会社に向いているのか、具体的なケースを紹介します。

外部Web部署とは？

外部Web部署とは、社内にWeb担当者を置く代わりに、社外の専門チームがWebに関する課題を横断的に考え、継続的な改善を支援する仕組みです。

ホームページだけ、SEOだけと施策を分けるのではなく、目的から必要な施策を考えることが特徴です。

たとえば、問い合わせを増やしたい場合でも、原因は会社によって異なります。

• ホームページの導線に問題がある
• サービス内容が伝わっていない
• SEOで検索順位を上げる必要がある
• Googleマップからの流入を増やす必要がある
• 記事コンテンツが不足している
• AI検索への対応ができていない

重要なのは、最初から「SEOをする」「ホームページを作り直す」と手段を決めるのではなく、現在の状況を見ながら必要な施策を判断することです。

Luzionでは、このようにWeb全体をつなげて考え、改善していく仕組みを「外部Web部署」としています。

外部Web部署はどんな会社に向いている？

外部Web部署は、特に次のような会社と相性があります。

1．社内にWeb担当者がいない会社

もっとも向いているのは、専任のWeb担当者がいない会社です。

中小企業では、ホームページを持っていても、実際には次のようになっているケースがあります。

• 社長が自分で更新している
• 事務担当者がWeb業務も兼任している
• 制作会社に必要なときだけ連絡している
• 誰がWebを担当するのか決まっていない

この状態では、日々の業務が優先され、Web改善が後回しになりがちです。

外部Web部署を活用すれば、社内に専任担当者を置かなくても、Webについて継続的に考える役割を社外に持たせることができます。

特に、Web担当者がいない中小企業は外部Web部署の主な対象となります。

2．ホームページを作ったまま放置している会社

「数年前にホームページを作ったけれど、その後ほとんど触っていない」という会社にも向いています。

ホームページは公開して終わりではありません。

時間が経過すると、

• サービス内容が現在と違っている
• 施工事例や実績が古い
• 問い合わせまでの導線がわかりにくい
• スマートフォンで見にくい
• SEOを意識したページが不足している

といった問題が出てくることがあります。

全面的なリニューアルが必要とは限りません。

既存ホームページを確認しながら、必要な部分から改善していくことも選択肢になります。

3．社長自身がWeb業務を担当している会社

中小企業では、Webに詳しい社員がいないため、社長自身がホームページやGoogleマップ、SEOについて調べていることがあります。

しかし、経営者が毎回、

「SEOは何をすればいいのか」

「ホームページを修正した方がいいのか」

「Googleマップも対策した方がいいのか」

と調べ続けるのは大きな負担です。

さらに、それぞれの施策を個別に調べていると、Web全体として何を優先すべきか判断しにくくなります。

外部Web部署があれば、経営者がすべてのWeb施策を一から調べるのではなく、会社の目的や課題をもとに相談しながら進めやすくなります。

4．制作会社にホームページを任せたままの会社

ホームページ制作会社にサイトを作ってもらったものの、その後の改善が止まっている会社にも向いています。

これは制作会社が悪いという意味ではありません。

ホームページ制作と、公開後のWeb改善では必要な役割が異なるためです。

制作会社はホームページの制作や修正を得意としていても、

• SEO
• MEO
• コンテンツ制作
• 問い合わせ導線
• アクセス分析
• AI検索への対応

まで継続的に判断する契約になっていないことがあります。

外部Web部署は制作会社の代わりではなく、「Web全体を継続的に考える役割」を補う選択肢です。

5．SEO会社などに依頼しているがWeb全体を改善できていない会社

すでにSEO対策をしている会社でも、外部Web部署が向いている場合があります。

たとえば、

「検索順位は上がっているのに問い合わせが増えない」

というケースです。

原因がSEOではなく、ホームページ側にある可能性もあります。

アクセスを集めても、

• サービスの魅力が伝わらない
• 問い合わせボタンが見つけにくい
• 実績や事例が少ない
• 会社の信頼性が伝わらない

という状態なら、SEOだけを改善しても成果につながりにくくなります。

Web施策はそれぞれ独立しているように見えますが、実際にはつながっています。

そのため、一つの施策だけではなく、Web全体を見ながら改善することが重要です。

地域密着型の会社にも外部Web部署は向いている？

地域密着型の中小企業とも相性があります。

たとえば、

• 工務店
• リフォーム会社
• 外壁塗装会社
• 建築会社
• 不動産会社
• 士業
• 地域サービス業

などです。

こうした会社では、ホームページだけでなく「地域名＋サービス」のSEO対策やGoogleマップ、施工事例、口コミ、問い合わせ導線など複数の要素が集客に関係します。

一方で、Web専門部署を社内に設置するほどの規模ではない会社も少なくありません。

そのため、必要なWeb施策を社外から横断的に支援する外部Web部署という考え方が適しています。

Web担当者を採用する場合と何が違う？

大きな違いは、社内で専任人材を採用するか、社外の専門チームを活用するかです。

Web担当者を採用すれば、自社の商品やサービスを深く理解しながら、日常的にWeb業務を担当してもらえるメリットがあります。

一方で、

• 採用活動が必要
• 教育が必要
• 一人ですべてのWeb分野に対応するのは難しい
• Web業務だけでは仕事量が足りない場合がある

といった課題もあります。

外部Web部署は、Web担当者を採用するほどではないものの、Web改善を継続したい会社にとって、一つの選択肢になります。

外部Web部署があまり向いていない会社は？

すべての会社に外部Web部署が必要なわけではありません。

たとえば、次のような会社では必要性が低い可能性があります。

• 社内にWeb専門部署がある
• SEO・広告・制作などの専門人材が揃っている
• Webからの集客を必要としていない
• ホームページをほとんど活用する予定がない
• Web施策を継続的に改善する必要がない

外部Web部署は、Web施策を丸ごと外注すれば必ず成果が出るというサービスではありません。

「Webを活用したいが、社内だけでは継続的に進めることが難しい」という会社ほど活用しやすい仕組みです。

外部Web部署を導入するメリットは？

主なメリットは、Web施策を個別ではなく全体で考えられることです。

たとえば「問い合わせを増やしたい」という目的に対して、

SEO会社ならSEO、制作会社ならホームページ制作、MEO会社ならGoogleマップ対策を提案することが一般的です。

しかし、本当に必要な施策は会社によって異なります。

外部Web部署では、目的と現状を確認したうえで、

課題を確認する → 優先順位を決める → 必要な施策を実行する → 結果を確認する → 次の改善につなげる

という流れでWeb全体を改善していきます。

特定の施策から考えるのではなく、「何を改善すれば目的に近づけるのか」から考えられる点が大きな特徴です。

外部Web部署に関するよくある質問

Q．小さな会社でも外部Web部署を利用できますか？

はい。むしろ、専任のWeb担当者を置くことが難しい中小企業ほど検討しやすい仕組みです。会社規模よりも「Webを改善したいが担当者がいない」という状況かどうかが重要です。

Q．すでにホームページ制作会社がいても利用できますか？

利用できます。制作会社との契約内容によりますが、既存の制作会社と役割を分けながらWeb改善を進める方法もあります。

Q．SEOだけ依頼するサービスですか？

外部Web部署はSEOだけを行う考え方ではありません。ホームページ改善、SEO、MEO、コンテンツ、AI検索への対応など、目的に応じて必要なWeb施策を考えます。

Q．外部Web部署とWebコンサルティングは同じですか？

完全に同じではありません。一般的なWebコンサルティングが分析や戦略提案を中心とする場合があるのに対し、外部Web部署は社内のWeb担当者に近い立場で、継続的な改善まで支援することを重視します。

Q．どのような業種に向いていますか？

工務店、建築会社、リフォーム会社、外壁塗装会社、士業など、Webからの問い合わせが重要な地域密着型企業と特に相性があります。ただし、業種だけではなく、Web担当者の有無や現在のWeb活用状況から判断することが大切です。

まとめ｜Web担当者がいない会社には「外部Web部署」という選択肢がある

外部Web部署は、Web担当者がいない中小企業が、社内に専門部署を設ける代わりに、社外からWeb全体の改善支援を受ける考え方です。

特に、

• Web担当者がいない
• 社長がWebを兼任している
• ホームページの更新が止まっている
• SEOだけでは成果につながっていない
• Web施策が複数の業者に分かれている
• Web担当者を採用するほどではない
• 何から改善すればいいかわからない

という会社に向いています。

ホームページ、SEO、MEOなどを別々に考えるのではなく、会社の目的から逆算してWeb全体を改善していく。

それが、Luzionが提供する「外部Web部署」という考え方です。

自社に外部Web部署が必要か相談してみませんか？

「ホームページはあるけれど活用できていない」「SEOやMEOも気になるけれど、何から手を付ければいいかわからない」という場合は、まず現在のWeb環境を整理することから始めてみてください。

Luzionでは、Web担当者がいない中小企業向けに、ホームページ・SEO・MEO・AIOなどをつなげて考え、目的に合わせたWeb改善を支援しています。

自社に何が必要なのか整理したい方は、外部Web部署についてお気軽にご相談ください。